在日常使用互联网的过程中，我们可能会遇到各种网络问题，其中DNS异常是一个常见的现象。当DNS出现异常时，可能会导致网页无法正常加载、域名解析失败等问题，影响我们的正常使用。那么，遇到DNS异常时该如何解决呢？本文将为大家详细介绍几种实用的修复方法。

一、检查网络连接

首先，我们需要确认设备是否已经成功连接到网络。可以尝试打开其他网站或应用，看看是否存在同样的问题。如果只是某个网站出现问题，则可能是该网站的服务器故障；如果是所有网站都无法访问，则需要进一步排查DNS设置。

二、刷新DNS缓存

操作系统通常会缓存DNS记录以提高访问速度。然而，有时这些缓存可能过期或损坏，从而导致DNS异常。以下是针对不同操作系统的刷新DNS缓存的方法：

- Windows系统：

1. 点击开始菜单，输入“cmd”并右键选择“以管理员身份运行”。

2. 在命令提示符窗口中输入 `ipconfig /flushdns` 并按回车。

3. 如果显示“成功刷新DNS解析缓存”，则说明操作完成。

- MacOS系统：

1. 打开终端（Terminal）。

2. 输入 `sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder` 并按回车。

3. 根据提示输入密码后，DNS缓存即被刷新。

三、更换DNS服务器

如果刷新DNS缓存无效，可以尝试更换为公共DNS服务提供商提供的DNS地址。常用的公共DNS有以下几种：

- Google Public DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4

- Cloudflare DNS：1.1.1.1 和 1.0.0.1

- Alibaba Cloud DNS：223.5.5.5 和 223.6.6.6

更换步骤如下：

1. 进入网络设置界面。

2. 找到当前使用的DNS地址并修改为上述公共DNS地址。

3. 保存更改后重启网络连接即可。

四、检查路由器配置

有时候，问题可能出在路由器上。可以登录路由器管理页面，检查其DNS设置是否正确。如果不确定，可以直接将路由器的DNS设置为自动获取或者手动设置为上述公共DNS地址。

五、联系ISP寻求帮助

如果以上方法均未奏效，可能是Internet Service Provider（ISP）的问题。此时可以拨打运营商客服热线，询问是否有区域性网络故障，并请求他们协助解决问题。

六、重置网络适配器

作为最后的手段，可以考虑重置网络适配器来解决顽固的DNS异常问题。具体步骤如下：

1. 在Windows系统中，按下Win + X组合键，选择“设备管理器”。

2. 展开“网络适配器”选项，右键点击当前使用的网卡，选择“卸载设备”。

3. 勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后点击确定。

4. 关机后重新启动计算机，系统会自动重新安装网卡驱动程序。

通过以上六种方法，大多数情况下都可以有效解决DNS异常问题。当然，具体情况因人而异，大家可以根据自身实际情况灵活运用这些技巧。希望本文能够帮助大家快速恢复正常的网络环境！