在物流行业中，中通快运和中通快递都是中通集团旗下的重要业务板块，但它们的服务定位和适用场景却有所不同。对于普通消费者来说，这两个服务可能看起来有些相似，但实际上它们各自有着独特的功能和优势。

首先，从服务对象来看，中通快递主要面向个人用户和小型电商商家，提供的是标准的快递服务。这种服务通常以小件物品为主，如文件、衣物、电子产品等，适合需要快速送达的小批量货物。而中通快运则更倾向于服务于企业客户，特别是那些需要运输大宗货物或重货的企业。它的目标市场是那些对成本敏感但对时效性要求相对较低的客户。

其次，在服务特点上，中通快递强调的是速度和服务质量。它拥有覆盖全国的网络体系，能够实现快速的门到门配送，满足了现代消费者对于即时物流的需求。相比之下，中通快运虽然也追求效率，但在某些情况下可能会选择更为经济实惠的方式来完成运输任务，比如拼车或者使用更大的运输工具来降低单位成本。

再者，价格方面也有明显差异。由于中通快运主要处理的是大件或大批量货物，因此其收费标准往往比快递便宜得多。这对于那些经常发送大量商品的企业而言无疑是一个重要的考量因素。

最后，关于售后服务，两者同样存在差别。中通快递由于面对的是广泛的个体消费者群体，所以在投诉处理机制等方面更加注重用户体验；而中通快运则更多地关注于与企业的长期合作关系建立，力求通过稳定可靠的服务赢得客户的信任和支持。

综上所述，尽管中通快运和中通快递都隶属于同一个品牌之下，并且共享部分资源和技术支持，但它们各自针对不同的市场需求提供了差异化的产品和服务。因此，在选择具体使用哪一种服务时，消费者应当根据自身实际需求做出合理判断。无论是追求便捷高效的快递体验还是寻求性价比高的货运方案，都可以在这两个选项中找到适合自己的答案。