在日常生活中，我们经常会接到各种各样的陌生来电，其中不乏一些以保险公司名义打来的电话。最近，就有不少网友反映接到了来自021区号的电话，号码显示为95511，对方声称自己是中国平安保险的工作人员。然而，当进一步沟通时，许多人开始怀疑这些来电的真实性，甚至担心这是否是一场骗局。

首先，我们需要了解的是，95511确实是平安集团官方客服热线的一部分，主要用于提供客户服务和支持。但是，并不是所有显示为该号码的来电都是真实的。随着技术的发展，不法分子可以通过改号软件伪装成任何号码进行诈骗活动。因此，当您接到类似电话时，保持警惕是非常必要的。

那么，如何判断这样的来电是否可信呢？以下几点可以帮助您辨别真伪：

1. 核实身份：如果对方主动联系您，请务必通过官方网站或已知的正规渠道验证其身份。不要轻信来电中提供的信息。

2. 注意语言和态度：正规机构的工作人员通常会表现出专业性和礼貌。如果对方表现得过于急切或者言语含糊不清，则需提高警觉。

3. 避免透露敏感信息：无论对方说什么理由，都不要轻易泄露个人隐私如身份证号、银行卡密码等重要资料。

4. 回拨确认：可以尝试拨打官方公布的客服热线（如95511）来确认来电的真实性。但请注意，这里所说的“回拨”是指从您手机上查找并拨打真正的官方号码，而不是直接回拨刚才收到的那个未知号码。

如果您已经不幸遭遇了此类事件，请立即停止交流并尽快向当地警方报案。同时，也可以将相关情况反馈给相关部门，以便他们采取措施保护更多人免受侵害。

总之，在面对不确定情况时，保持冷静是最关键的态度。希望大家都能擦亮眼睛，避免成为网络犯罪的受害者。同时也希望各大企业能够加强自身安全管理，共同维护良好的社会环境。