在日常使用电脑的过程中，我们可能会遇到各种问题，其中鼠标无法正常工作是最常见的故障之一。无论是无线鼠标还是有线鼠标，一旦出现“鼠标动不了”的情况，都会给我们的操作带来不便。那么，当电脑鼠标动不了时，我们应该如何解决呢？接下来，我们将从多个角度分析可能的原因，并提供相应的解决办法。

首先，检查鼠标是否连接正常。如果是有线鼠标，确保其与电脑的USB接口牢固连接。有时候，由于接触不良或接口松动，可能导致鼠标无法正常使用。可以尝试将鼠标拔下后再重新插入，或者更换一个USB接口试试。如果问题依旧存在，可能是鼠标本身出现了硬件故障，需要联系专业维修人员进行检测。

对于无线鼠标用户来说，首先要确认电池是否有电。如果电池电量不足，应及时更换新电池。同时，检查接收器是否正确插入电脑，并且没有被其他电子设备干扰。无线鼠标容易受到信号干扰，比如蓝牙信号或其他无线设备的干扰，可以尝试关闭附近的其他无线设备，看看是否有所改善。

其次，检查电脑的驱动程序是否正常。有时，系统更新后可能会导致驱动程序出现问题，从而影响鼠标的正常使用。可以通过以下步骤来排查：右键点击“此电脑”图标，选择“管理”，然后进入“设备管理器”。找到鼠标和其它指针设备选项，查看是否有黄色感叹号标志。如果有，说明驱动程序存在问题，需要手动更新或重新安装。

另外，病毒或恶意软件也可能导致鼠标功能异常。建议运行杀毒软件对系统进行全面扫描，清除潜在的安全威胁。此外，定期更新操作系统和软件补丁也是预防此类问题的有效方法。

最后，如果以上方法都不能解决问题，可能需要考虑更换新的鼠标。毕竟，长时间使用的鼠标内部元件可能会老化，导致性能下降。

总之，当电脑鼠标动不了时，不要慌张，按照上述步骤逐步排查，大多数情况下都可以找到原因并解决。希望这些小技巧能够帮助大家快速恢复正常使用电脑的状态！