在日常的网购过程中，偶尔会遇到一些小插曲，比如收到的商品与下单时选择的款式不符。这种情况虽然不常见，但确实会给消费者带来一定的困扰。尤其是当我们满怀期待地等待心仪商品到手时，却发现收到的是另一款产品，难免会感到失望甚至有些生气。

首先，我们需要冷静下来，确认问题所在。打开包裹后，仔细核对商品信息，包括款式、颜色、尺寸等是否与订单一致。如果确实是商家发错了货，可以先拍照留证，将商品和订单详情一起拍下来作为后续沟通的依据。

接下来，及时联系卖家客服是关键步骤。通过淘宝平台的聊天窗口向商家说明情况，并附上相关图片，清晰表达自己的诉求。大多数情况下，商家会积极配合处理，可能会安排补发正确的商品或者退还差价。毕竟，良好的售后服务不仅能挽回消费者的信任，也能提升店铺的口碑。

当然，在与商家交涉的过程中，保持礼貌和理性非常重要。即使心情不佳，也不要使用过激的语言，这样有助于更高效地解决问题。同时，也可以关注平台的相关规定，了解自己作为消费者的权益保护措施，以便在必要时寻求官方帮助。

如果经过多次沟通仍未得到满意的结果，可以考虑申请淘宝介入。平台通常会在核实情况后给出合理的解决方案，确保消费者的合法权益不受侵害。此外，还可以根据实际情况决定是否给予差评或投诉，以此督促商家改进服务态度。

总的来说，遇到淘宝发错货的情况并不可怕，只要妥善处理，就能化险为夷。希望每位消费者都能顺利解决这一类问题，享受愉快的购物体验！