在现代物流快速发展的今天，中国铁路作为国家交通体系的重要组成部分，不仅承担着大规模的客运任务，同时也为货物运输提供了多样化的服务。其中，中国铁路小件货物快运业务因其便捷性和高效性受到了广泛的关注和欢迎。

那么，如果您想了解或使用这项服务，应该去哪里获取相关信息呢？以下是几种主要途径：

1. 官方网站查询

中国铁路官方运营的小件货物快运服务平台是12306，这是您获取详细信息的最佳渠道之一。登录12306官网后，在首页找到“货运服务”或类似选项，即可进入小件货物快运的服务页面。在这里，您可以查询到最新的运费标准、运输流程、注意事项以及网点分布等信息。

2. 咨询当地火车站

除了线上查询外，您还可以亲自前往当地的火车站进行咨询。车站工作人员会根据您的需求提供详细的解答，并帮助您完成相关手续。这种方式尤其适合不熟悉网络操作或者需要面对面沟通确认的客户。

3. 使用手机应用程序

随着移动互联网的发展，越来越多的人选择通过手机应用程序来处理日常事务。中国铁路也推出了相应的手机APP，用户可以通过下载安装该软件，在线办理货物托运、查询物流状态等功能。此外，还有一些第三方物流平台与铁路部门合作，提供了更加丰富的功能和服务。

4. 拨打客服热线

如果以上方法都不方便的话，拨打中国铁路客户服务热线也是一个不错的选择。专业客服人员能够及时回答您的疑问，并指导下一步操作步骤。

总之，无论是想要托运小件物品还是仅仅出于好奇想要了解更多关于这项业务的内容，上述提到的这些方式都能够满足您的需求。希望每位用户都能顺利享受到便捷高效的铁路小件货物快运服务！