在使用Google Earth Pro 7.3.0.3827版本时，部分用户可能会遇到黑屏的问题，这无疑会严重影响体验。黑屏可能由多种因素造成，包括软件与硬件之间的兼容性问题、系统设置不当或程序本身的错误等。

首先，检查您的计算机是否满足运行该版本Google Earth所需的最低配置要求。如果硬件性能不足，比如显卡过旧或者内存容量较低，都可能导致显示异常，例如黑屏。此外，确保您的操作系统是最新的，并且已安装所有必要的更新和补丁，以避免因系统漏洞引发的问题。

其次，尝试关闭其他正在运行的应用程序和服务，释放更多的系统资源给Google Earth使用。有时候后台程序过多会导致资源争抢，进而引起界面冻结或黑屏的情况。

再者，请确认您已经正确安装了最新的图形驱动程序。过时或不兼容的显卡驱动可能会导致渲染失败，从而产生黑屏现象。访问显卡制造商的官方网站下载并安装适合您设备型号的最新驱动版本。

如果上述方法未能解决问题，可以考虑重新安装Google Earth Pro。在执行此操作之前，请务必完全卸载现有版本，并清理注册表中的残留信息，防止新旧文件冲突影响正常工作流程。

最后，如果您仍然无法解决黑屏问题，建议联系Google官方客服寻求进一步的帮助和支持。他们能够提供专业的技术支持来诊断具体原因，并给出相应的解决方案。

总之，在面对此类技术难题时保持耐心至关重要。通过逐步排查潜在的原因，大多数情况下都能够找到有效的应对策略。希望以上建议能帮助到那些正遭受困扰的朋友们！